Politique de confidentialité

Date d’entrée en vigueur : 06-juillet-2026

Mise à jour le : 06-juillet-2026

Cette Politique de confidentialité explique la politique de https://www.panzipet.eu concernant la collecte, l’utilisation, la divulgation et la protection des données personnelles que nous collectons lorsque vous accédez à https://www.panzipet.eu (le « Service »). Cette Politique de confidentialité définit et décrit vos droits en matière de confidentialité et comment vous êtes protégé en vertu de la législation applicable en matière de protection des données.

En utilisant notre Service, vous consentez à la collecte et à l’utilisation de vos données personnelles conformément à cette Politique de confidentialité. N’utilisez pas notre Service si vous n’acceptez pas la collecte et l’utilisation de vos informations tel que décrit dans cette Politique de confidentialité.

QUELLES INFORMATIONS COLLECTONS-NOUS, À QUELLES FINS ET SUR QUELLE BASE JURIDIQUE.

Les définitions des bases juridiques utilisées ci-dessous s’entendent comme suit :

* Intérêt légitime : intérêt de l’Entreprise ou d’un tiers, à condition que vos intérêts ou vos droits et libertés fondamentaux ne l’emportent pas, et qu’un tel usage de vos données personnelles soit mis en balance avec vos droits et libertés.
* Exécution d’un contrat : traitement de vos données personnelles lorsque cela est nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel vous êtes partie ou pour prendre des mesures précontractuelles avant la conclusion d’un tel contrat.
* Obligations légales : traitement de vos données personnelles lorsque cela est nécessaire pour se conformer à une obligation légale ou réglementaire à laquelle nous sommes soumis.
* Consentement : votre consentement signifie toute expression de volonté libre, spécifique, éclairée et univoque par laquelle vous consentez, par une déclaration ou par une action positive claire, au traitement de vos données personnelles. Nous pouvons demander votre consentement lorsque nous n’avons pas d’autre base juridique pour traiter vos données.

DONNÉES D’UTILISATION.

Ce que nous collectons : Informations sur la façon dont les utilisateurs interagissent avec notre site Web ou notre application, y compris les pages visitées, le temps passé sur les pages, les chemins de clics et les détails du navigateur.
Objectif : Analyser le comportement des utilisateurs, optimiser les performances et améliorer l’expérience utilisateur.
Durée de conservation : 365 jours
Base juridique : Consentement

DONNÉES D’IDENTIFICATION PERSONNELLE.

Ce que nous collectons : Nom complet, Adresse e-mail, Numéro de téléphone mobile
Objectif : Gestion des comptes utilisateur, soutien de l’accès sécurisé et offre de contenu personnalisé.
Durée de conservation : 180 jours
Base juridique : Nécessité contractuelle

DONNÉES DE CONTACT.

Ce que nous collectons : Adresse résidentielle
Objectif : Assurer la prestation correcte des services et soutenir la communication liée aux comptes.
Durée de conservation : 180 jours
Base juridique : Nécessité contractuelle

DONNÉES DE PAIEMENT ET FINANCIÈRES.

Ce que nous collectons : Historique des transactions
Objectif : Traiter les transactions de manière sécurisée et assurer une gestion financière conforme.
Durée de conservation : 365 jours
Base juridique : Nécessité contractuelle

COMMENT OBTENONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES.

NOUS COLLECTONS LES INFORMATIONS QUE VOUS NOUS FOURNISSEZ DIRECTEMENT LORSQUE VOUS :

* Remplissez des formulaires
* Utilisez nos Services
* Correspondez avec nous

EXIGENCES RELATIVES À LA FOURNITURE DE DONNÉES PERSONNELLES :

Dans certains cas, la fourniture de données personnelles est une obligation légale ou contractuelle, ou une condition nécessaire pour conclure un contrat.

Nous ne transférons pas de données personnelles vers des pays en dehors de l’Espace économique européen (EEE).

DROITS DES PERSONNES CONCERNÉES.

VOUS DISPOSEZ DES DROITS SUIVANTS CONCERNANT VOS DONNÉES PERSONNELLES :

* Droit d’accès : Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous conservons à votre sujet.
* Droit de rectification : Vous pouvez nous demander de corriger les informations inexactes ou incomplètes.
* Droit à l’oubli : Dans certaines circonstances, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.
* Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander, dans des circonstances spécifiques, la limitation du traitement de vos données personnelles.
* Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de transférer ces données à un autre responsable du traitement.
* Droit d’opposition : Dans certains cas, vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles.
* Droit à l’information : Vous avez droit à des informations claires, transparentes et compréhensibles sur la façon dont nous traitons vos données personnelles.

RETRAIT DU CONSENTEMENT :

Conformément à l’article 13(2)(c) du RGPD, vous avez le droit de retirer votre consentement au traitement de vos données personnelles à tout moment. En tant que visiteur de ce site Web, vous pouvez facilement ajuster ou retirer votre consentement via la banneau de consentement sur le site. Si vous préférez, vous pouvez également contacter l’exploitant du site Web via les coordonnées figurant dans cette politique de confidentialité. Veuillez noter : le retrait de votre consentement n’affecte pas la légalité du traitement effectué avant le retrait.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse info@panzipet.eu.

Nous exerçons vos droits après avoir reçu votre demande écrite d’exercer l’un des droits susmentionnés et après avoir vérifié la validité de votre identité.

Vos demandes seront satisfaites dans un délai d’un mois à compter de la date de soumission de la demande qui respecte nos règles internes et le RGPD, ou seront refusées par écrit avec justification. Ce délai peut être prolongé de deux mois si la demande concerne un grand volume de données personnelles ou si plusieurs demandes sont examinées simultanément. Nous vous informerons dans un délai d’un mois suivant la réception de la demande d’une telle prolongation, en indiquant les raisons du délai. Une réponse vous sera fournie dans un format choisi par vous en tant que demandeur.

Nous pouvons refuser votre demande si les exceptions et/ou limitations établies par le RGPD sur l’exercice des droits des personnes concernées s’appliquent et/ou si votre demande s’avère manifestement infondée ou excessive. Si nous refusons votre demande, nous vous communiquerons par écrit nos raisons de ce refus.

DROIT DE DÉPOSER UNE PLAINTE AUPRÈS D’UNE AUTORITÉ DE CONTRÔLE

Vous avez le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle compétente si vous estimez que vos données personnelles sont traitées d’une manière qui viole vos droits et intérêts légitimes en vertu de la législation applicable. Vous pouvez déposer une plainte selon les procédures de plainte établies par l’Autorité de protection des données du Royaume de Belgique et que vous pouvez consulter via ce lien : https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be/burger.

Veuillez noter que, bien qu’aucun système technologique ne soit complètement sûr, nous devons mettre en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour minimiser les risques d’accès non autorisé ou d’utilisation inappropriée de vos informations personnelles.

SÉCURITÉ

* Nous et nos prestataires externes qui pourraient être impliqués dans le traitement de données personnelles en notre nom (aux fins mentionnées ci-dessus) sommes contractuellement tenus de respecter la confidentialité des données personnelles.
* Nous appliquons des pratiques et des procédures de sécurité raisonnables pour aider à protéger la confidentialité et la sécurité de vos informations, y compris les informations personnelles non publiques. Nous protégeons vos informations par des mesures de sécurité physiques, techniques et administratives raisonnables, y compris en limitant l’accès à vos informations aux employés qui en ont besoin.

MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE

Nous examinons régulièrement cette Politique de confidentialité et nous nous réservons le droit de la modifier à tout moment conformément aux lois et réglementations applicables. Toute modification entrera en vigueur immédiatement après sa publication sur notre Site Web.

Consultez cette Politique de confidentialité de temps en temps pour rester informé de toute modification.

CONTACT

Pour toute question, vous pouvez nous contacter via les méthodes suivantes :

* Nom : Panzi-Pet Benelux
* Adresse : Fabrieksstraat 92E, 3900 Pelt
* E-mail : info@panzipet.eu
* Site Web : https://www.panzipet.eu